Politique de Confidentialité - سياسة الخصوصية
في كوسوغ، نعتبر خصوصية زبوناتنا وأميراتهن الصغيرات أولوية قصوى. نحن نلتزم بحماية كافة المعلومات الشخصية التي تشاركينها معنا، ونحرص على توفير بيئة تسوق آمنة وموثوقة تعكس قيمنا ورسالتنا
أولاً: المعلومات التي نجمعها ❤
لضمان وصول قطعنا الأنيقة إليكِ في أفضل الظروف، نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لإتمام عملية الطلب، وتشمل
الهوية الشخصية: الاسم الكامل
معلومات الاتصال: رقم الهاتف النشط
تفاصيل الموقع: العنوان السكني الدقيق والمدينة لضمان دقة التوصيل
بيانات الطلب: تفاصيل القطع المختارة (مثل القياسات والألوان)
ثانياً: كيف نستخدم معلوماتكِ ❤
نستخدم هذه البيانات حصرياً للأغراض التي تخدم تجربتكِ معنا
إدارة الطلبات: معالجة طلباتكِ وتنظيم عملية الشحن والتوصيل مع شركائنا
التواصل المباشر: التواصل معكِ للإجابة على استفساراتكِ أو لإبلاغكِ بحالة الطلب في حال وجود أي تحديثات
تطوير التجربة: تحليل البيانات بشكل عام لتحسين جودة خدماتنا وتطوير الموقع ليناسب تطلعاتكِ
ثالثاً: حماية وسرية البيانات ❤
نحن في كوسوغ نؤمن بالأمان بقدر إيماننا بالأناقة
الالتزام بالسرية: نتعهد بشكل قاطع بعدم بيع، تأجير، أو مشاركة معلوماتكِ الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية
الاستثناءات الضرورية: تتم مشاركة البيانات اللازمة فقط مع شركات التوصيل الموثوقة لضمان وصول طلبيتكِ
إجراءات الأمن: نعتمد تقنيات حماية متطورة وبروتوكولات أمان إلكترونية للحفاظ على سلامة بياناتكِ من أي وصول غير مصرح به
رابعاً: مدة الاحتفاظ بالمعلومات❤
نحتفظ ببياناتكِ الشخصية فقط للمدة التي يتطلبها تقديم الخدمة لكِ، أو للامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية الخاصة بالعلامة التجارية
خامساً: حقوقكِ والتواصل معنا❤
لكِ الحق دائماً في طلب تحديث بياناتكِ أو الاستفسار عن كيفية استخدامها. نحن هنا للاستماع إليكِ عبر قنواتنا الرسمية
عبر الواتساب: 0681077809